FAQ
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Q 入会を検討しているのですがどうすればいいですか？
A まずは見学をおすすめします。
見学当日に入会手続きを行い、そのまま施設利用することも可能です。
Q 入会手続きに必要なものは？
A 事務手数料・月会費2ヶ月分・口座番号の分かるもの、お届け印・身分証明書（運転免許証または健康保険証）が必要になります。
Q タトゥーが入っていても入会できますか？
A タトゥーを入れている方の入会は問題ありませんが、施設でタトゥーを露出することは一切禁止しております。
Q 休会したい時、どうすればよいですか？
A 店舗にて、休会手続き（休会届の提出）を行っていただきます。
休会手続きの締め切りは「毎月10日」で休会開始を希望する月の前月10日までのお手続きで、休会開始希望月の1日より1カ月単位 で休会扱いとなります。
Q 退会したい時、どうすればよいですか？
A 店舗にて、退会手続き（退会届の提出）を行っていただきます。
退会手続きの締め切りは「毎月10日」で、当月の月末で退会となります。
Q どこで入会手続きができますか？
A 店舗でお手続き頂けます。
Q 月の途中に入会をする場合、初月分の月会費はどうなりますか?
A 1日・16日入会がございます。16日入会の場合、初月は半額になります。
Q 未成年でも入会できますか？
入会に年齢制限はありますか？
A 中学卒業以上の方が対象です。親子フィットネスは会員（メッツ・メッツI）同伴で中高生は無料で利用できます。
（保護者の同意が必要です。）
Q 親権者の同意はどのような形で取得すればよいですか？
A 入会確認書に親権者の署名をいただきます。
Q 初めてなのですが、マシンの使い方などは教えてもらえますか？
A 各マシンには使用方法が分かる「ご利用ガイド」がございます。
スタッフにお声をかけて下されば、マシンの使い方をご案内します。
Q 月会費の支払い方法は？
A 入会時に金融機関の口座情報をご登録していただきます。
毎月27日に、翌月分の月会費を口座振替にて引落させていただきます。
Q 施設を見学することはできますか？
A 可能です。営業時間内にお越しください。
Q 1日体験などのサービスはありますか？
A ビジター利用がございます。（3300円/回）
Q フリーWi-Fiは使用できますか？
A はい、無料でWi-Fiサービスをご利用いただけます。
Q 更衣室やシャワールームはありますか？
A ロッカールーム/シャワールーム/サウナ/整えエリア/パウダールームを完備いたしております（シャンプー・ドライヤーは設置していません）
Q タオルやウェアを借りることはできますか？
A タオル・ウェアのレンタルはございません。但し、フロントにてタオルを販売しております。1Ｆジムエリアは運動に支障がなければ普段着のままご利用できます。
Q 無料で使えるロッカーはありますか？
A 2Fには男性ロッカールーム・女性ロッカールームに鍵付きロッカーがございます。
Q 駐車場・駐輪場はありますか？
A ございます。
Q 冷水器はありますか？
A 冷水器はございません。
2Fには水素水サーバーがございますので、専用ボトル（880円）でご利用ください。また2F男性、女性シャワールームにウォーターサーバーがあります。
Q 食事できるスペースはありますか？
A 2Fラウンジをご利用ください。
Q 定休日はありますか？
A 基本的に定休日はございません。但し、年末年始・お盆またメンテナンス等で休館の場合は事前にご連絡させていただきます。
Q 服装や必要な物は？
A 動きやすい服装で、室内履きの運動靴をご用意ください。1Fジムエリアは普段着でのご利用もOKです。
